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中国消费者态度调查分析报告
40%的“X一代”消费者表示网购是闲暇时的第一大活动
一项最新研究表明“千禧一代”和“Z一代”消费者在乐享电子时代的同时，在某些方面仍然秉持传统的价值观念和习惯，比如人生目标、娱乐消遣以及媒体消费。全球消费者生活方式调查对中国以及全球超过60个国家的在线用户进行研究，旨在更好地了解全球消费者在不同年龄阶段生活观念的情况。从这个目的出发，将受访者定义为四个人生阶段：分别是“Z一代”（15-20岁），“千禧一代”（21-34岁），“X一代”（35-49岁）和“婴儿潮一代”（50岁以上）。
这项研究对于年龄对消费者的想法、习惯和消费方式的影响进行了深入洞察，发现如今的消费者正在改写固有的代际观念。事实上，许多上了年纪的人正在慢慢接受日益科技化的世界，而年轻人也承袭了许多传统的价值观。尽管不同年纪的消费者在观念上存在一定差异，发现大家身上更多的是共通之处。
中老年人有钱有时间
随着电子商务，数字娱乐以及移动互联网的普及，我们往往认为年轻人是时时刻刻沉浸在数字世界中的。然而，研究显示，年轻消费者的日常生活习惯并不如想象中反传统。
针对业余时间的主要活动，年轻一代受访者表示，听音乐是他们的首选， 37%的“Z一代” （15-20岁）和30%的“千禧一代” （21-34岁）分别将其列为最主要的休闲活动。出人意料的是，“阅读”仅次于“听音乐”，在“Z一代”最受欢迎的业余活动中位列第二（36%）。对于“千禧一代”而言，除了听音乐，他们比较偏爱的还有看电视（27%）和花时间与家人和朋友一起（27%）。
而中老年人更热衷于网购和旅游等需要一些闲钱和自由时间的活动。分别有40%和39%的中老年消费者将这两项作为首选活动。
有人说道“相比年轻人，中老年人经济条件相对更好，工作稳定或者刚退休，可支配的自由时间也更多。这能够合理地解释他们对消费和旅行的需求相对旺盛，也预示着未来市场定位在中老年消费者有很大商机。而随着“千禧一代”经济能力的提升，他们在未来的购买力
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也将持续上涨。”
家庭生活比紧跟科技潮流更重要
当问及通过什么方式获取新闻时，青年和老年消费者均青睐电视和搜索引擎。毫不意外的是，年轻一代更多的从网上获取新闻，其中54%的“千禧一代”访问搜索引擎网站，同时仍有近五成（54%）消费者将电视新闻作为主要新闻来源。五十岁以上人群中超过七成（71%）选择从电视获取新闻，这并不代表他们不关注互联网，事实上，有半数以上（54%）“婴儿潮一代” （50岁以上）消费者查看搜索引擎的新闻网站来关注时事。
毫无疑问，科技正在改变着中国消费者获取信息的方式，但该与家人共处的时间里，“低头族”们能够放下手机面对面吗？调查显示，消费者在家就餐时仍然保持了良好的传统。超过八成的“千禧一代”（21-34岁，80%）和“Z一代”（15-20岁，88%）受访者表示，他们在家庭用餐时间一般不会使用电子产品。87%的“X一代“（35-49岁）消费者也表示了相同的生活习惯。
相比年长的消费者，年轻一代更热衷于和朋友一起聚会吃饭。分别有13%的“Z一代”和7%的“千禧一代”表示他们大部分时间与朋友共进晚餐。这与35岁及以上的受访者形成鲜明对比，这部分消费者绝大多数时间与家人一起吃饭。
人生抱负从财富转向保持健康
当被问及对未来的期许，受访者们的关注点随着年龄的增长从富裕变为健康。挣钱是“Z一代”（15-20岁，46%）和“千禧一代”（21-34岁，43%）的主要目标，这一比例在年长的消费者中下降很多。接近五成的 “千禧一代”（48%）表示“身体健康”是他们的最主要的愿望，而在“婴儿潮一代” 中，对健康的关注度达到了八成（79%）。
成家立业对于许多“Z一代” 和“千禧一代”的消费者来说仍然是人生大事。分别有19%的“Z一代”和16%“千禧一代”的受访者将买房子作为人生首要解决的问题。另有13%的受访者表示结婚是奋斗目标之一。出人意料地是，生孩子并没有成为大家的关注焦点。尽有4%的“Z一代”和7%“千禧一代”将其提上议事日程。
积极的就业满意度和就业预期显示未来消费潜力巨大
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研究结果表明，在就业情况方面，中国消费者均看好未来就业前景。55%的“Z一代” （15-20岁），“千禧一代” （21-34岁）和“X一代” （35-49岁）以及78%的“婴儿潮一代” （50岁以上）对当前的职业和所处行业表示满意。超过一半 “X一代“（53%）和婴儿潮一代（67%）对当前工作环境满意度也较高。而仅有接近五成35岁以下的受访者（47%）对当前的工作环境不甚满意。但是，从整体上来看，中国消费者对职业的满意度较高。随着年龄的增长，工作职位晋升和收入提高，消费者的工作满意度也随之增长。
在今天谈工作忠诚度，似乎有点过时。35岁以下的消费者在受访时表现出更高的跳槽意向，接近四成受访者（37%）表示有计划在两年内跳槽，相比之下，只有7%的35-50岁受访者有意向更换工作。35岁以下的消费者中仅有26%表示五年之内无跳槽打算，这与“X一代”受访者形成鲜明对比，超过三分之二（70%）“X一代”认为当前的雇佣关系将持续五年以上。与跳槽率的不断攀升相对应的，是消费者找到更合适工作、获得更高的满意度和更优越的工资。这一切都预示着，年轻一代在职场中立足会带动更高的消费力。
“在过去几年里，根据的持续追踪研究，中国消费者的就业预期总体呈积极态势，同时，大家的收入水平也在持续提高。我们可以预见的是，越来越多的充满信心的中产阶级消费者，愿意花钱提升家庭的生活品质。”范奕瑾补充道。
尽管中国近年来经历了翻天覆地的变化，消费者仍然保持着传统的价值观念和生活态度，在高速发展的数字革命中找到了平衡的生活方式。从整体上来说，此项研究发现，中产阶级将继续成为中国经济的主力军，而老一代把传统的观念和价值传播给年轻的“互联网原住民”，这一代人将是中国经济的未来。
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