通信企业的人力资源管理分析

开发与管理也就是要以“人”为中心，寻求人与工作相互适应的契合点，并将人的开展与企业的开展有机的结合起来。下面是跟大家谈谈通信企业人力资源管理，。

第一，提高人员素质是强化企业管理的需要。企业管理首先是重视人的素质，重视劳动者的素质，把素质放在第一位，这是人本主义。任何企业，不管是大企业，还是中企业、小企业，都需要人来参与管理。如果人的素质不高，不管企业多大，知名度多高，都不会成功。人员素质是构成企业人力资本的核心，而人力资本是企业资本运作的关键。

第二，拥有人才是参与竞争、确保企业生存和开展的需要。随着国有企业改革的不断深入，通信业要直面国内和国际竞争者的双面夹击。面对日趋剧烈和白热化的市场竞争，竞争各方都将聚焦人才，从而以较好的业务和效劳为载体争夺客户，抢占市场份额。因此，构筑人才高地是企业战胜各种风险、应对各种挑战、保持旺盛生命力的客观需要。

第一，适时完善企业内部的鼓励机制。现阶段的通信企业人力资源管理应该从企业的内部管理入手。首先应从完善企业内部的竞争机制、鼓励机制着手。其次，企业应适时对企业的鼓励机制进行调整，应向生产一线倾斜，杜绝吃“大锅饭”的现象，通过合理的奖励，拉大分配差距，使员工感到自己的付出物有所值，自己的劳动价值得到企业认可。

第二，合理设置机构，科学定岗定员。一个企业的机构框架设置是企业经营管理运作是否有效的关键。合理地设置机构，职责清楚，能使经营管理有条不紊。在合理设置机构的根底上，要科学合

理的定岗定员。所谓科学地定岗定员，就是要使企业的每一个员工都有较饱满的工作量，使不同类型的员工在适宜的岗位上实现其自我价值，并为企业创造财富。

第三，建立行之有效的培训体系。岗位培训是当前成人教育的重点，是新进员工和转岗员工进行岗位适应性和提高素质的短期培训。对通信企业员工来说，岗位培训乃是当前员工教育的重点，它的特点是时间短、投资少、见效快，是通信企业进行岗位培训的重要手段。

通信企业首先要对三类人员进行培训，即管理人员、技术业务人员、人员。培训的内容是：管理知识、新技术新业务知识、营销知识和营销理念。

第四，建立情感管理制度。所谓情感管理，就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工的情感、联系和思想沟通，满足员工的心理需求的一种管理方式。实践证明，情感管理是形成组织凝聚力的源泉，是融洽企业内部人际关系的土壤，它使企业成为富有人情味的机构。通信企业应积极实施情感管理制度，努力增强企业的亲和力，营造一种“尊重知识、尊重人才”的良好气氛。

第一，创新人才管理制度。创新是一个民族进步的灵魂，是保持企业长盛不衰的生命力所在。人才的竞争表现在拥有、使用、培训和待遇。只有建立起一套合理高效的育人、留人、用人的运行机制和管理制度，才能在人才竞争中出奇制胜，为企业创造最大利润提供动力。人力资源管理的主要任务是：选拔招聘人员、合理安排工作、对员工进行培训和指导、提供良好的工作鼓励环境和约束环境。

在建立公平、公正、公开的考核制度的根底上，推行“双向选择，竞争上岗，以岗定薪，按劳取酬”的管理制度;通过恰当的选拔、配备和使用人员，可以充分挖掘每位员工的内在潜力，实现人员与工作的协调匹配，做到适才适能、人尽其才，从而使人力资源得到高度开发。

第二，努力营造企业文化气氛，铸就企业。团队成员是由不同动机、需求和特征的人组成的企业的核心文化就是企业的价值观，当团队成员在价值观取向上达成共识后，团队的根本力量就形成了。 企业文化建立主要是企业文化的变革，既思想观念的变革和行为方式的变革带来资源利益的共享。因此，建立企业文化要把开展思想政治工作放在首位。要采取各种途径和方法，沟通员工思想，了解员工需求。深入开展学习、宣传、讨论活动，加深团队对企业主导价值内涵和意义的理解，使之产生共鸣。

企业的主导价值即企业价值观和经营理念明确后，关键是付诸行动。整体价值观之所以能够整合团队力量，必须赋予它一个鲜明的主题，以丰富的内容溶队思想和行动中。企业价值导向在得到企业员工普遍认可、广泛响应的根底上，按照不同岗位提出相应的要求，并加以标准。

经过教育和发动的员工逐渐了解了企业主导价值与个人行为的联系，个人与团队目标之间形成默契。愿意为团队奉献的智慧和创意凝聚起来，源源涌现。为了企业的开展，使管理者的目标变成员工的自觉行动，彼此依赖，坦诚相见，同甘苦，共命运，汇成一股积极向上、不断进取的企业精神，推动企业在变幻莫测的市场竞争中 立于不败之地并不断开展壮大。