填表时间： 年 月 日 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 检查内容 工作日志有无确认措施。 免费客房是否正常提供。 客房使用是否适当。 特别客房使用是否适当。 特别费用适用状态是否适当。 客房日报表填报是否完备。 对上下班及当班人员情况是否掌握。 服装、仪表是否端庄。 对贵宾馆预约的准备是否完备。 贵宾客房是否进行过检查。 以前的贵宾是否正常到达。 团体的客房分配是否正常。 是否有丢失的客房钥匙。 邮件、报纸的送达状态是否完全。 宾馆服务指南是否摆放好。 服务台周围整洁状态是否良好。 优惠明细明确确认与否。 各种文件、表格及服务指南的库存是否充足。 有无未确定事项。 客房月报表的填写是否完善。 贵宾住宿时，业务分工状态如何。 领班 主管 部门经理 备注 22 业务指示是否及时得到执行。 注：好：√ 中：△ 差：×
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