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保安部副经理考核表

来源:世旅网
保安部副经理考核表岗位序号考核项目指标要求姓名权重考核内容1.完成酒店经营目标不扣分2.完成酒店经营目标99%—90%,扣1分3。完成酒店经营目标89%—80%,扣2分4.完成酒店经营目标79%—70%,扣3分5.完成酒店经营目标69%—60%,扣5分6.完成酒店经营目标60%以下,扣10分1.无事故不扣分。2.有事故扣20分。1.不超出部门成本费用不扣分2.超出部门成本费用10%以下扣10分3.超出部门成本费用15%以上扣20分1.按时完成工作任务,准确、及时穿大酒店各项规定,部门员工100的了解;2.基本按时完成工作任务,每月偶尔一次不能传达酒店各项规定,部门员工90%以上了解,扣1分;3.延后完成各项任务,在推行酒店各项任务中,部门执行略有偏差,经上级指导后基本完成,扣3分;4.未完成各项工作任务,在推行酒店的各项任务中,执行过程中有重大失误,给部门工作带来了负面效应,扣5分1.工作一贯主动,提前完成任务,不扣分;2.工作较主动且平稳,不需上级催促,扣1分;3.很少采取主动,需上级催促;扣3分;4.工作不主动,在上级的催促下仍不能完成,扣5分日期扣分事由得分1业绩考核2经营目标酒店整体目标30分安全事故无安全事故20分32013年各成本费用部门成本费用20分1执行能力2013年各部门工作计划5分职能工作按总经理及经理工作指示,2工作效率在最短时间内主动完成5分3员工稳定性根据每月人力资源部汇报总经理的《每月人员变动情况》5分①重视员工队伍建设,能与员工进行沟通,部门员工流动率基本正常,不扣分;②基本重视员工队伍建设,与员工进行沟通不良,部门员工抱怨较多,影响队伍建设,员工流失率大,扣除5分①部门员工专业技能较好,整体服务水平高,受客人好评及表扬,并辅助经营部门工作效率快,质检部门无发现为题,无因自身工作影响经营部门对客服务,不扣分;②部门员工专业技能较好,整体服务水平良好,并辅助经营部门工作效率较快,因自身工作影响经营部门对客服务,质检部门发现1-2次技能问题,扣2分;③部门员工专业技能较好,整体服务水平良好,并辅助经营部门工作效率较快,因自身工作影响经营部门对客服务,质检部门发现3次以上技能问题,扣5分;根据对本部门考勤、出勤情况以及劳动纪律情况进行综合评分,如有出现迟到、早退、旷工情况,此分数全扣除;根据对本部门员工纪律情况的了解进行相应的扣分,若员工因违反相关酒店制度达到三次轻微过失或两次中度过失或一次重大过失,扣除2分,超过以上过失全扣;①卫生、服务质量、设备设施维护较好,质检过程中未出现被开的罚单,不扣分;②卫生、服务质量、设备设施维护基本合格,质检过程中出现1-3次被开的罚单,扣1分;③生、服务质量、设备设施维护不合格,质检过程中出现3次以上被开的罚单,扣2分;考核人签字:4根据员工手册中的专业技能饭店安全培训工作及紧急程序为依据5分1根据人力劳动出勤资源部每纪律月出勤统计仪容仪表行为规范规章制度执行情况根据员工手册及酒店规章制度3分2行为指标4分3卫生质量服务质量根据质检设施设备报告的维护保养3分被考核人意见: 被考核人签字:

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