高可用高负载的工单处理系统及工单处理方法[发明专利]

来源：世旅网

专利内容由知识产权出版社提供

专利名称：高可用高负载的工单处理系统及工单处理方法专利类型：发明专利

发明人：王笛,王宇,王学良,赵飞,赵冶申请号：CN201710513794.5申请日：20170629公开号：CN107172204A公开日：20170915

摘要：本发明提供了一种高可用高负载的工单处理系统及工单处理方法，该工单处理系统包括：工单分配设备、结果分配设备、多个工单处理设备和多个结果存储设备；工单分配设备，用于获取待分配的工单，在多个工单处理设备中确定处理该工单的工单处理设备，向该设备发送该工单；工单处理设备，用于在接收到工单后处理该工单，将处理结果发送至结果分配设备；结果分配设备，用于接收处理结果，在多个结果存储设备中确定存储该处理结果的结果存储设备，向该设备发送该处理结果；结果存储设备，用于在接收到处理结果后存储该处理结果。本发明提供的高可用高负载的工单处理系统及工单处理方法，可以解决现有技术中处理工单时存在处理能力差和稳定性差的问题。

申请人：北京众清科技有限公司

地址：100085 北京市海淀区上地信息路26号3层318室

国籍：CN

代理机构：北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙)

代理人：苏胜

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