周报五

新年快乐！

新年的第一个工作日，大家除了相互问好，更多的是聊假期趣事。客户的电话也出奇的少，而且我听师傅说，尤其是南方很多客户的休假多达个月，所以，春节后的第一周在一年的工作日中是客户最安静的时间，我们内勤的工作更多的是对在产品进度的确认。 周四

外勤开始电话约客户了，必须还是一部分客户已经开始正常生产了，处理完并不太多的

订单，我想我应该给一些还没有联系的客户打个电话，问候下新年。于是我按着我的笔记本，逐一打电话去问候，还包括上个月来电话咨询的目标客户，对于目标客户，我怕人家会感觉很冒失，所以，我设计了一个非常完美的问候“借口”，我说我代表公司向对我司给予关心和支持的客户表示新年问候。这样，即使对方不便于接我的电话，也都很礼貌的回礼，友好地结束电话。连师傅都说，没想到我会想到这一层。

周五

今天，我被安排与外勤去拜访一个客户，因为，这是表示对客户的尊重，这位客户是去

年我们所负责客户中订货量最大的客户，当然，今年依然是我们最大的目标客户之一。第一次访客感觉真的很好，对方很友好，带我们参观了现场，第一次看到我们的产品使用在客户的模具上，心中充满了成就感，更重要的是这让我更深一步地了解了产品的使用情况。当然，客户也对去年的产品质量做了总结，发生了一次弹簧断裂的问题，在次期方面还是可以的，但在价格方面并没有什么优势。客户很大方地说他们也在采用MSM的弹簧（我司第一大竞争公司），感觉对方的弹簧使用起来质量非常的好，只是对方在平时的业务沟通上远不如盘起这么热情，他们并没有盘起这样的专业销售团队。回来的路上，外勤跟我说，其实很多公司在产品质量、交期、价格都相差无几，但每个公司都要有他自己的独特之处，而盘起的独特之处，就是有我们这批专业的销售人员随时提供面对面的服务，在这样激烈的争取当中，这种服务无疑是更贴心的，所以客户更容易接受我们。今天的这堂课很深刻。以前只是在书本上去理解一颗螺丝钉的含义，但现在我切身感受到了，我就是那颗小小却必不可少的小螺丝钉。回来后，发现有一些订单传真已经到桌子上了，拿起订单，我感觉每一个文字那让我倍感骄傲，因为，正是我这颗小螺丝钉起到了外承客户内连制造的作用。

周六

今天是公司的出勤日，但却是绝大部分客户的休息日，所以我要好好地整理下我手里的

单子，有些在价格和交期上我必须要和客户再沟通，因为他们的要求过于苛刻了，为了周一更好地与对方斗志斗勇，我必须要尽可能地准备好相关的数据类资料。

这周只有四天，感觉过得好快。下周再见！