品质异常联络单填写规范

品质异常联络单

不良品来源□来料 □制程 □成品 □客户 □其它□供应商 □部门 □客户名称产品名称图号产品数量/重量不良数量发生日期抽检数量不良率第一联：品质部（白）第二联：责任单位（红）第三联：仓库（黄）有扣款发生时请交财务一份黄色区域由检验员填写，填写要真实，清晰，一目了然不合格品缺陷描述 检验员/日期：品质部门初审意见□退货 □暂收 □特采 □挑选 □返工 □报废 签字/日期：蓝色区域由品质部工程师或主管确认填写，填写前要对不良进行深入了解确认，对判定结果负责生产部相关部门会审意见原因分析：技术部采购部绿色区域由责任单位工程师或主管找其他部门开会讨论给出最终处理结果，例如，外协外发产品出现异常由采购负责发起会议；生产过程中发现异常由生产部发起会议；客户投诉由品质部发起会议 责任人/日期：责任单位填写临时对策： 责任人/日期：永久对策： 责任人/日期：结果统计返工后合格数量：让步接收数量：索赔金额：红色区域由出现异常的部门填写，员工不能填写，必须由工程师负责分析原因制定对策，对改进措施，要明确完成日期，所有改善措施完成后才会撤销投诉，对没有按照日期完成的，将会对整改责任人进行处罚效果确认报废数量：退货数量：报废金额：1.品质异常处理追踪：□已报废； □已返工，复检合格； □已退货； □其他:2.纠正措施执行状况：□已执行，可接收； □未依措施执行，需发出纠正预防单进行整改；确认人/日期：紫色区域由品质部最后汇总确认，并结案处理备注：异常处理期限请于 年月 日 时前回复，否则将视同无改善，而不予验收付款！

表单编号：QP-O9-F01(A/0)

本异常单发出流程

质量部发现问题并确认问题属实后开质量异常单质量异常单直接交给各责任单位主管，各单位主管接到质量异常单后，按照表单内容处理。质量部跟踪表单改进措施落实情况，按规定时间整改完成的给予结案，超出规定时间或者不回复的按照公司规章制度处理异常单填写样单

苏州工业园区华通科技有限公司

品质异常联络单

不良品来源□来料 □制程 □成品 ■客户 □其它□供应商 □部门 ■客户名称产品名称图号pump housing91806119产品数量/重量不良数量5000格兰富发生日期抽检数量不良率第一联：品质部（白）第二联：责任单位（红）第三联：仓库（黄）有扣款发生时请交财务一份6.2不合格品缺陷描述G1\"B螺纹偏大检验员/日期：齐喜峰6-20品质部门初审意见□退货 □暂收 □特采 □挑选 ■返工 □报废 签字/日期：陈建平生产部相关部门会审意见返工 何龙6-20原因分析：技术部采购部返工 黎海波6-20我司编排工艺时缺失，没考虑贵司CED工艺后对装配的影响，导致螺纹大径偏大，CED后大部分螺纹无法装配。 责任人/日期：黎海波临时对策：责任单位填写 1. 7月4日下午贵司采购计划品质人员来我司现场指导，对不良产品返修方法，返工时间，交期进行讨论。 责任人：陈建平 何龙2. 7月5日上午8点技术部，生产部，品质部召开质量会议调查不良原因，分析原因，提出改善措施，会议结束后对现场作业员，检验员，技术员通过不良品图片展示，现场培训，传达不良信息，使现场作业人员明确标准。 责任人：陈建平 何龙3. 7月6日早上第一批退镀CED产品回到公司，我司按照返修工艺标准进行返修，经测量产品符合G1\"A螺纹规止规通G1\"B螺纹规止规止。责任人：陈建平 何龙4. 7月7日开始按照送货计划每天交货300件合格品，保证贵司生产需求。责任人：何龙 责任人/日期：陈建平永久对策：1，更改工艺图纸，对螺纹大径公差变更为33.25-0.10\\-0.36。 完成日期，7月1日，责任人黎海波2，更改检验方法，螺纹大径检测方法：通止规全检，螺纹中经检测方法：G1\"A螺纹规止规通，G1\"B螺纹规止规止，测量房每1.5小时抽检一件。 执行日期，7月1日 责任人，李光胜 63，规范作业流程，按照加工工序对机器重新布局，从第一工序到最后一个工序流水作业，预防漏工序。 完成日期，7月10日 责任人，何龙4.开展员工质量意识和责任心培训，通过晨会，周会，报表，宣传栏进行宣导，提高内部管理能力。 完成日期，7月5日 责任人，班组长 责任人/日期：何龙结果统计效果确认返工后合格数量：让步接收数量：报废数量：退货数量：1.品质异常处理追踪：□已报废； □已返工，复检合格； □已退货； □其他:确认人/日期：索赔金额：报废金额：改进措施一定要有完成时间和责任人，如果没有这两项，改进措施就是不合格的。这个投诉就不会关闭备注：异常处理期限请于 年月 日 时前回复，否则将视同无改善，而不予验收付款！

表单编号：QP-O9-F01(A/0)