日期： 考核人：项目1、干湿抹布各一块内容准备工作2、工具栏内无杂物18分3、检查清洁剂配备是否齐全1、连续敲门2次并同时通报身份：“Housekeeping”，无误后用房卡打开门（注意敲门声音要轻，语气、语调要轻）2、拉开窗帘，打开窗户，落下纱窗。3、关灯，关空调房间抹尘4、将需要清洗的物品撤到卫生间程序66分5、将垃圾撤出房间得分（扣分）2分3分3分3分3分4分3分3分10分10分20分2分2分2分4分2分2分2分10分8分6分4分2分0分100分备注26、从门铃处开始抹尘7、按照顺序，环形抹尘8、不要有漏擦的地方，注意带电的物品要用干布擦1、纱帘要拉上2、物品摆放要整齐检查10分3、除廊灯外其余的灯要全关上4、检查工程（客房内设施设备是否完好，并及时报修）如未按顺序，一处扣2分。每出现一处不符合要求，扣2分9、补充物品，调节电视与空调（注意电视音量及开机频道的标10分1、平整房间整体3效果6分2、美观3、印象分1、9:00m-9:30m（9分半钟以内）2、9:30m-10:00m（9分半钟至10分钟内）抹尘时间3、10:00m-10:30m（10分钟至10分半钟内）410分4、10:30m-11:00m（10分半钟至11分钟）5、11:00m-11:30m（11分钟至11分半钟内）6、11:30m-12:00m（11分半钟至12分钟）5总分
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