ＭＯＤ￡ＲＮ ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥ ＣＵＬＪＵＲＥ 管理方略 绩效考核在企业管理中的重要作用 文，郑丽意 随着我国企业的不断发展。人力资源的开发和利用在企业中 起着越来越重要的作用。绩效考核作为提高企业管理的重要工具 显得越来越重要。绩效考核制度不仅能够提高员工的素质和工作 能力，同时也可以相应的促进企业自身的发展。 一个企业的整体运营绩效，与企业设定的目标，制定的战略 密不可分。但更具体的表现却是与员工个人的日常工作绩效息息 相关。通过对员工工作绩效的考核。实事求是地发现员工工作上 的长处和短处。并保持与员工进行有效沟通，推动员工的潜能开 发与能力提升，这样企业就能激发每位员工的工作热情和创新精 神，并在实现员工成长的同时促进企业发展。 一、效绩考核在人力资源管理中的价值 第一，绩效考核是选人、用人的重要依据。人员任用的标准 是德才兼备．人员任用的原则是因事用人，用人所长．容人之短。 要想判断人员的德才状况、长处短处、优点缺点．近而分析其适 合何种职位，必须经过绩效考核。事实上，员工能否融入新的工 作环境。能否在新的岗位上做出优良的绩效，在实际工作中是否 具备新的工作岗位所需要的能力和素质，尚需在实际工作中通过 绩效考核来进行评价。也就是说。绩效考核是“知人”的主要手 段。而“知人”是“用人”的主要前提和依据。 第二，绩效管理促进管理流程和业务流程优化。企业管理涉 及对人和对事的管理．对人的管理主要是激励约束问题。对事的 管理就是流程问题。所谓流程。就是一件事情或者一个业务如何 运作。涉及因何而做、由谁来做、如何去做、做完了传递给谁等 几个方面的问题。在绩效管理过程中．各级管理者都应从公司整 体利益以及工作效率出发，尽量提高业务处理的效率，应该在上 述四个方面不断进行调整优化，使组织运行效率逐渐提高，在提 升了组织运行效率的同时。逐步优化了公司管理流程和业务流 程。 第三。绩效考核是薪酬分配的重要依据。按劳分配是企业的 分配原则，准确地衡量“劳”的数量和质量是实行按劳分配的前 提。目前。很多企业采用浮动的岗位薪点工资制。在员工的工资 中。有一部分浮动工资与员工的年度绩效考核结果和岗位直接挂 钩。年度绩效考核为优秀或考核积分达到一分者，可以晋升岗位 薪级工资；年度绩效考核为不合格者，则降低岗位薪点工资；员 工岗位的变动也与其岗位工资挂钩。因此，没有绩效考核。报酬 就没有依据。没有以绩效考核为依据的报酬．就不能体现按劳分 配的原则。也就提高不了员工的工作积极性和充分发挥员工的潜 能。 第四，绩效考核是平等竞争的前提．是提高企业竞争力的手 段。在企业内部，由于某种原因，可能存在高岗低能或者低岗高 ９８ ＭＥｃＩ ２０１３．１口 能的现象；同～职位的不同员工之间的绩效可能存在着非常明显 的差别，而且越是在高层次知识和技能的工作岗位上，这种差别 越明显。为使员工能够在一个公平、公正的环境下开展竞争，实 现内部人才合理流动以及人与岗位的最佳匹配，提高各自的绩 效，企业必须建立有效的绩效考核制度，只有进行公平、公正的 绩效考核，才能为员工搭建公平、公正平等的竞争平台，让员工 尽情施展自己的才华，实现个人的最大价值。同时也提高了企业 的竞争力。 二、提高绩效考核在人力资源管理中的具体措施 第一。加强员工的参与度，提高考核的公平性。 为了保证绩效考核的公正性，绩效考核指标的制定就要保证 效度和信度。绩效考核具有未来导向性。它不仅仅要了解员工过 去工作做的怎样，更重要的是通过绩效考核．促使员工以后把工 作做的更好。企业应该在绩效考核过程中形成规范的反馈流程和 相关的制度，使绩效考核结果让员工尽可能早知道。从而作为以 后改进工作和提升业绩的依据。通过把绩效考核结果和员工的薪 酬、工作调动切实联系在一起。使员工感受到绩效管理和自己的 切身利益紧密相连，从而提高员工参与绩效考核和绩效管理整个 过程的积极性。 第二，塑造健康的绩效考核文化，提高员工的认识度。 从目前企业现状来看，要建立有效的绩效考核机制，通过宣 传来渗透绩效考核的理念、消除抵触情绪至关重要。要引导考核 双方认识到：首先，实施绩效管理是通过绩效计划、绩效目标监 控和绩效结果的评价完成目标，其目的是帮助员工、部门及企业 提高绩效，促成管理者与员工之间的真诚合作。其次。绩效考核 旨在加强管理者对绩效计划实施情况的监控，以减少失误，使员 工在成功与进步中达成人格与技能的完善，并受到组织和他人的 认可与尊重。 第三，制订科学的动态绩效考核体系。 不断发展的企业要求绩效考核指标体系的建设一方面要为 企业的未来发展保留充分的余地，另一方面应该逐步调整，使得 指标体系的设定紧跟企业的发展，同时不断加强对职工的培训。 三、结束语 为了在激烈的市场竞争中得以生存和发展．企业的绩效考核 应该逐步规范化。企业家在对绩效考核工作投入大量精力的同 时，应能清楚地知道当今绩效考核存在问题的根源。只有正确了 解绩效考核的实质．才能真正走出传统绩效考核的误区，充分发 挥绩效考核在企业经济效益，员工激励机制，企业文化体系，企 业十玄Ｊ 竞争力等方面的巨大作用。鞠 （作者单位：河北省衡水洞天宾馆）