商业策划书
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二〇一三年十月三十一日
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昌大易宝有限公司 商业策划书
目录
一. 摘要············································3 二. 企业简介········································3 三. 市场分析········································4 四. 服务说明········································4 五. 创业团队········································6 六. 营销计划········································6 七. 生产经营计划····································7 八. 融资需求········································7 九. 风险分析········································7 十. 投资者的退出方式································8
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一、摘要
随着社会发展大学生所使用的物品,更新周期越来越短。许多物品仍处于成新甚至九点九成新,这些东西就被扔到了角落里、垃圾桶里或者在学校的电线杆、垃圾桶等地方张贴告示以进行货物交易。但由于缺少第三方的无利益相关人员的见证,交易双方大多互不认识,都怕吃亏上当。由此导致了这种交易虽多,但是成交成功的却少之又少。
而南昌大学科学技术学院的大四跳蚤街是一个很有特色的事物。大四跳蚤街的出现就能够更加好的证明这个二手物品交易市场的繁荣性。在当今大力倡导构建节约型社会的前提下,中国的许多高校里也掀起了节约的风气。为了响应这一号召,我校开始打造节约型校园。这就为我们提供了可预测的市场,也奠定了成功的基石。据我所知南大科院至今还没有一个真正意义上的实体二手交易物品站。因此二手交易物品站的出现是一个适应于我们学校这种情况的新兴事物。
二、企业简介
(一)公司名称:昌大易宝有限公司
(二)公司地址:南昌大学科学技术学院青苑校区东2栋 (三)成立年月:2013年10月 (四)注册资本:人民币6万元
(五)公司宗旨:建立国内最大的二手商品交换、交易服务中心 (六)主营业务:二手商品中介、二手商品鉴定、二手商品销售等业务 (七)商标:
蓝色的商标由我院的校徽变形而来,蓝色代表着昌大易宝有限公司的环保性。两只蓝色的手相互交错,代表着二手商品交易的进行,象征友好性。上下对称的两只手又意味着公平性、公开性。
(八)公司创立背景:
在当今可续发展观指导的条件下,以大力倡导构建节约型社会为前提,中国的许多高校里也掀起了勤俭节约的风气。为了响应这一号召,我校开始打造节约型校园。昌大易宝有限公司正是在这样的校园环境中应运而生。高校资源的浪费已成为高校管理者关注的重点,许多高校鼓励学生资源的再利用:书籍的再利用,其他生活用品的再利用,这为我们提供了可预测的市场,也奠定了成功的基石。
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(九)公司运行模式:
昌大易宝有限公司采取线上线下双线运行的模式,即所谓的O2O模式。公司在南大科院进行回收、出售、鉴定等事务的同时,也在网上提供了回收与出售事务的服务。Offline(线下)顾客可以亲至南大科院青苑东2栋进行实地考察,并对交易商品进行鉴定出售或购买,也可以通过VIP通道预约服务。我们的首席鉴定师、王牌员工将上门为客户提供服务。Online(线上)客户可以在昌大易宝淘宝旗舰店、拍拍或公司官网(尚未开通)进行出售、回收、中介等服务项目。客户可以通过客服获得有更多商品信息。
三、市场分析
(一)市场形成
大部分的同学对不喜欢或不用的东西都会选择扔掉或送人,而不是去卖掉从而获取一定的收益,主要是因为自己去卖会花费许多精力和时间,并且学校也没有这样的机构为他们提供服务;对于新学期教科书的获得,有四分之一的同学会选择买旧书。
同学们希望获得产品信息的方式主要有三种:公布栏、网上及宣传单。大多数的同学希望在特定地点以现金的形式进行交易;也有一些同学希望在网上汇款或以其他形式进行交易。因此,我们会根据同学要求,采取多种方式进行交易,为学生朋友提供便利。
在调查中我们可以看出,同学在购买物品时,注重的是产品的质量,其次是价格。大多数同学希望我们二手市场的产品主要以书,电子产品及其它一些必需品为主,并要求产品八成新左右。调查中我们还发现,许多同学还希望我们能够提供一些关于兼职、租房等方面的信息。 因此,在以后成立校园二手市场的过程中,我们会注意这些信息的收集,满足同学们的不同需要。 (二)可行性
校园这种现象的出现,急需第三方的介入进行调和。由原来的生人——熟人——生人模式进行交易。随着我们的出现将成为客户甲——昌大易宝——客户乙的模式。能够更加适应市场的需求,为有需要的的同学们提供更好,更安全,更科学,更有信服力的二手交易市场。
四、服务与产品说明
(一)服务宗旨:
昌大易宝有限公司为客户提供“5C”服务:cheap、careful、certain、changeable、cheerful Cheap:不论是中介服务还是二手商品,都有一个低廉的价格,做到物美价廉,不同档次,消费者购买不同新旧程度的商品都会获得满意价格.
Careful:每件产品根据新旧程度实行标准化定价,仔细对商品检验,保证其质量,有一定残次的商品不会对消费者隐瞒。
Certain:以“诚信”为经营准则,作为服务中介,在为顾客提供满意的服务后,再收取全额服务费,在收购二手商品时,严格按照新旧程度定价,让卖方也能满意。
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Changeable:根据不同时期市场的需求,不断更换商品,满足顾客需求,关注校园内需求变化的信息,使我们提供的物品成为消费者及时需要的商品。并且会为消费者定期提供新商品的型号,价格分类报价单,为消费者带来便利。
Cheerful:我们所提供的物品会让你满意而归,学生作为经营者,整个交易过程营造一种轻松,愉快的气氛,作为另一个身份——中介机构,推出微笑服务,一切为顾客满意而服务。 (二)产品说明
据了解,当代大学生当中存在大量的生活及学习物品浪费现象,以此为基准,我们认为主要经营导向应该有以下几个方面:
1、生活类:自行车、电风扇、台灯、文具用品、床被、吹风机、插座、听课证、吉他、装饰用品、磁带、CD等
2、书类: 大学教材、教材辅导、电脑网络、四六级考试、研究生考试、职称考试、BEC考试、GRE考试、口译资料、财经管理、人文社科、文学小说、体育保健、经济技术、娱乐杂志、生活休闲等。
3、电脑类:台式机、笔记本、平板电脑、显示器、扫描仪、电脑桌、电脑软件、音箱、耳麦、打印机、摄像头、网卡、键盘、鼠标等。
4、通讯类:手机、网卡、电话机、充值卡、电池、充电器、手机装饰等。
5、电子类:电子词典、随身听、复读机、收音机、数码相机、普通相机、CD机、mp3、U盘等。 6、运动类:运动鞋、运动服饰、运动护具、纪念品、网球拍、球类、健身卡、健身器材 7、时尚类:护肤品、彩妆、洗发液、手表、帽子、提包、围巾、手套、眼镜、玩具、配饰、挂饰等。 (三)产品定价
针对于书类的特殊性,定价有周期性。具体定价方案如下
1、杂志期刊:大量过期杂志已失去它的时用价值,此类书应以较低价格出售,注重批量出售。 2、考试用书:在相关考试前此类书呈现一个销售旺季,比平日价格应上调2%—5%。如每年3月——6月是各类英语考试的旺季,但此段时间也是毕业生售书时节,竞争在一年中最激烈,可采取先提前收购毕业生的书,垄断卖书市场,6月——8月,考研书,注会书,司法考试书占主导,应对此类书提价,但此时最大竞争产品为盗版书籍,对此在出售考试用书时可提供相关笔记或赠品吸引顾客。
3、文学类及工具书:具有收藏价值,此类书应制定长期稳定的价格。
4、数码产品类:应根据新旧程度,及出厂年限,版本,质量综合考虑来定价。产品间有明显价格梯度。
5、鉴定费用:根据不同类型商品定价不同
6、中介费用:根据买卖双方所协定下的价格做出如下抽提 100元以下 1元/笔 100~1000元 1%/笔
1000元以上 3%/笔(最高不超过200元)
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对同学不同类型的需求开展特色服务,如同类产品可交替使用,加快商品流通时间,在最短时间内提供同学所需产品和服务。
五、创业团队
由大三、大四及刚毕业的学生进行创业。由金融学,市场营销,会计学,电子商务,工商管理等专业学生联合组建。创业成员普遍特点是年轻、有干劲、思想活跃、前卫。能够很好的把握市场。又因为是科院学生,能够较好的与校方与学生进行有效的互动交流。
六、营销计划
(一)广告 1、宣传单发送。 2、校园广告栏粘贴
3、布标、展台咨询。设置阶段性展点,进行人员面对面宣传。 (二)促销 1、团购策略。
我们将采取建立一支专门的团购导购队伍,负责大批量商品的存储、流通,接待大批量订购者,并以具体商品的性质、订购量制定折扣标准,以同等商品相对的较低价位来促成商品的销售、流通。
2、回赠与奖励策略。
提供最好的服务,设计和规划最好的顾客服务流程与空间,赢得更多顾客的信赖。对现有的顾客按其给企业带来的收益进行分段的奖励,可以是积分的,也可以是旅游的,或者是直接赠送产品的。
3、季节性降价策略。
适时减价是经营中的一个策略,它可以调整商品结构,处理过时商品,并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。在采取减价策略时考虑时机、频率和速度。如大多是从周末开始延续至一个星期后,频率一般不能超过总销售时间的30%。降价幅度应考虑具体情况并可适时地采取物物交换的策略进行商品的促销与流动。 (三)营销预测
预计前三个月为亏损状态,公司成立第一个月需要花大量时间、资金去进行宣传印刷传单,回收二手商品等等,但是出售鉴定业务可能相对较少。会形成一个出多进少的局面,预计每月亏损500~1000元。
第四个月(2014年2月),前三个月的宣传影响起到作用,同学们已经模模糊糊知道昌大易宝有限公司,又碰巧是春节结束。此时是一个很好的的回收与交易时期,进行一次大力宣传,昌大易宝的声势将明显增大。也是扭亏为赢的一个关键月份。
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七、生产经营计划
(一)房租:800元/年 (二)水电:720元/年 (三)维持费用:500元/月 (四)固定资产:3万元 (五)流动资产:2万元 (六)不可预见费用:1万元
(七)盈利:预期前三月亏损500~1000元, 第四个月预计可盈利3500元 (八)预期利润:预计每月平均净利润4000元
固定资产:用于企业创立初期购买所需用品如:电脑、办公用品等 流动资产:用于支付回收时所需费用以及员工工资、奖金 不可预见费用:用于其他未预见的费用做储备
八、融资需求
昌大易宝有线公司是一个新兴企业,也是一个新型的项目。为建造可持续性发展社会贡献自己的一份绵薄力量。由于公司刚刚起步,需要大量资金来进行运作,预计需要10万元。现管理团队6人出资6万元人民币。仍须4万人民币。投资者有两种走资方式进行选择。
投资者可以出资入股本公司,入股股份数为出资金额/10万元。投资者享有与股东一样的权利,每年可按持股比例进行利润分红。具有对公司的监督、审察权利,可查阅公司财务状况,可召开股东会议。
九、风险分析
(一)经营管理风险
可能面临众多竞争者,经营管理水平上存在差距。
防范措施:本公司将引进先进管理方式、管理经验,聘请资深管理人士作为常年经营管理顾问,整合内部资源,提高经营管理水平。 (二)本金风险
可能造成风险资金沉积。 (三)财务风险
有可能造成资金不足现象,造成公司破产。
防范措施:我们始终需要维持较高的流动资产率,由于我们不准备引进长期借款,故不存在债务杠杆过高的风险。
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十、投资者的退出方式
在企业经营中出现了不可抗拒因素为了保证投资者的投资回报以及安全退出,提供了以下两种退出方式 (一)转售退出方式
这种退出方式是指风险资本单独将其所持有的风险企业股份出售给第三方投资者,这里的第三方投资者通常为战略投资者或其他风险资本。转售方式不同于并购退出方式,在转售方式下,只有风险资本会将其所持有的企业股份出售给第三方,其他企业股东保持不变。第三方投资者购买股份的目的通常是为了能够获得该企业的技术,或者为了将来能够对企业进行进一步的收购重组。 (二)清算
当风险投资企业认为风险企业失去了发展前景,或者成长太慢、资金回收期较长,达不到预期投资目的,就会选择从项目中撤出,寻找新的投资项目。当企业在风险资本退出后难以吸引到新的投资者时,企业就不可避免要选择破产清算。清算也意味着风险投资的投资失败。
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