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星级酒店行政人事岗位职责

来源:世旅网
部 门: 人力行政部 职 务: 人力行政经理 直属上级: 总经理 总 经 理: 余立东 职责: 分 部 门: 人力资源部 完成日期: 2011年8月25日 直属下级: 人事主管、行政主管、采购主管 批准日期:

1.贯彻国家人事劳务的方针,政策,组织指定饭店人力资源发展的长远规划,年度计划。

2.制定酒店劳动定额、定员编制方案,按照人力资源发展规划,合理调整各部门人员结构,综合平衡各部门劳动定额和劳动力需要量。

3.结合同行业标准和酒店实际制定本酒店员工工资标准,报总经理审批,严格工资基金管理。

4.根据国家各项劳保福利规定,结合酒店实际情况,制定员工福利政策,改善员工工作环境和劳动条件。

5.制定并完善酒店人员招聘、录用、调动、考核、晋升、奖罚、辞退等各项人事制度,并监督贯彻实施。

6.严格按照酒店人力资源架构及工资预算审核各部门上报的员工调动、晋升及降职等人事变动情况。

7.与本地劳动及社会保障职能部门保持良好工作关系,及时跟进各项劳动用工及社会保险的事务性工作。

8.与本地各职业介绍所、人才市场、大专院校保持密切联系,及时招聘酒店各岗位所缺员工。

9.进行员工招聘的面试工作,确保为各部门输送合格的高素质员工。 10.审核员工培训计划和培训费用预算,检查人力资源部及酒店各部门培训计划

的贯彻实施。

11.负责每月员工考勤及用餐情况的复核审查工作,并据此制作工资、奖金、社

保、福利、加班费等各种工资津贴报表。

12.督导员工仪容仪表、行为规范及服务意识,使之符合四星级酒店的要求。 13.出席部门经理例会,协调与酒店各部门的工作关系,保持密切的沟通联系。 部 门: 人力行政资源部 职 务: 人事主管 直属上级: 人力行政部经理 总 经 理: 余立东 职责:: 分 部 门: 人力资源部 完成日期: 2011年8月25日 直属下级: 人事专员 批准日期: 1.执行酒店相关人事工作的规章、程序和制度,掌握并熟悉店内员工基本情况,提出店内人员余缺调剂的意见。 2.负责内、外公关协助工作,协助人力行政部经理在人事工作上与政府有关部门的业务联系。 3.熟悉人事管理制度和工作程序,办理酒店各酒店员工的入、离职及职位调整手续,并收录好建立员工档案所需的一切资料。 4.严格执行考勤制度,负责核查各部门员工考勤、用餐情况,并做好考勤、违纪及用餐记录报人力行政部经理审核。 5.落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放。 6.负责员工证,餐卡,名牌和更衣柜的制作,发放及管理。 7.建立酒店员工档案,并根据人事变动、员工奖惩做好相应档案记录。 8.做好有关人力资源流动率、入职、离职等各项报表的统计工作。 9.负责核查并统计每月酒店外来人员用餐情况,报人力行政部经理审核后交财务部结算。 10. 经常性不定期检查员工更衣室的清洁卫生、员工更衣柜的使用情况,保证达到酒店要求和标准。 11.负责督促员工宿舍管理员对员工宿舍卫生、秩序的管理。 12.负责跟踪每月员工试用期满及劳动合同的签订工作。 13.员工的评估表及各种奖惩单的上报,归档。 14.负责应聘人员的接待及初步筛选工作。 15.协助人力行政部经理编辑每月酒店刊物。 16.负责内勤和各类文件、书报的收发工作。 17.完成部门经理布置的其他各项人事工作及办公室日常工作。 部 门: 人力行政部 职 务: 行政主管 直属上级: 人力行政部经理 总 经 理: 余立东 职责: 分 部 门: 行政部 完成日期: 2011年8月25日 直属下级: 批准日期: 1.负责店内后勤保障的统筹安排,组织并督促部门人员完成职责范围的各项工作。 2.协调和协助各部门制订、实施以部门的技能和技巧培训为主的专业培训计划。 3.负责制定酒店内内行政费用预算、控制。 4.负责组织起草行政管理、流程有关规章制度。 5.负责酒店内零星工程改造的施工及价格核实。。 6.负责酒店各职能部门、外联单位的关系的协调。。 7.负责各种行政费用的统计汇总、分析控制。 8. 完成领导交办的其它事项。 9. 员工活动的组织和开展。 10.酒店宣传和企业文化建设。 11.负责饭店信息的收集,修改,审报。饭店收文登记和文件传阅及饭店公章和介绍信的使用及保管,严格执行有关规定。 部 门: 人力行政部 职 务: 采购主管 直属上级: 人力行政经理 分 部 门: 采购部 完成日期: 2011年8月25日 直属下级: 总 经 理: 余立东 职责: 批准日期:

1.负责酒店内各项物资需求审核及采买工作,其中包括:工程材料、办公用品、办公设备采购、设备维修,计划内所有物品采购工作。

2. 负责采购费用的统计,并定期行政仓库存物品进行核实,便于及时利用。 3. 负责建立供应商及价格信息库,加强市场调研、做好供应商开发及采购成本控制。。

4. 负责产品质量反馈跟进。

5. 办理采买物品的出入库手续、验收、资产登记(落实责任人),按时进行货款的结算;

6. 负责酒店采购人员的指导与培训; 7. 领导交办的其他事项;

8. 在酒店各级领导的管理中,全面、细致、认真地负责采购部的日常工作,直接对人力行政经理负责。

9. 应尽职尽责,任劳任怨,敢于承担责任,做到货比三家,保质保量,实行“价廉物美”的原则,遵守酒店的各项规章制度,加强专业知识的学习,不循私舞弊,不得从事有损酒店利益的事。 10.

采购申请单上的逐级审批必须清楚,手续必须齐全,所购物品必须严格

按采购申请单上的要求进行采购,做到及时采购,及时入库,同时向供应商索取发票(特殊情况须请示上级领导同意,但须俩人经手证明)。 11.对没有采购到位的物品及时与使用部门沟通,寻找替代品,报账验收的申购

单应事先标明单价。 12.

处理各部门的投诉,加强与供应商的沟通,审核鲜活海鲜的报价,及时

将所购材料、物品等送餐饮部及仓库验货员验收。 13.

安排采购员的日常工作,要求采购员每天下班前向采购主管汇报,及时

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