ｒ＇－ 黾力技木与管一理一 ｅｌｅｃｔｒｉｃｉｔｙ ｔｅｅｈｎｏｌｏｇｖ ａｎｄ Ｍａｎａｇｅｍｅｎ． 供电企业安全用电管理的几点思考 赵洪洲 （国网山东宁阳县供电公司，山东泰安２７１４００） 摘要：安全生产是企业经济利益和社会效益的基础和保障。事故的发生，不仅给企业自身带来损失，同时也 给其他无辜的用电客户和电网造成了损失，更为严重的是会给经济发展、社会稳定造成严重后果。 关键词：供电企业；安全用电；思考 中图分类号：Ｘ９３４ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７４—７７１２（２０１４）１８—００４４一Ｏ１ 加强安全用电宣传，提升全民安全意识 （一）供电企业要积极组织开展宣传活动，通过电视台 一、还将加强重点部位（下户线、变压器虎头等）局部绝缘这一做法 应用到客户设备管理中。通过监督督促用户对存在问题的老旧 播放《关于加强电力设施和电能保护确保人身电网安全的公 告》和安全用电专题片，组织企业员工开展校园宣讲、发放《安 全用电常识》、 《安全用电宣传画》等形式广泛开展安全用 电宣传活动。 （二）供电企业及时下发了《关于加强客户设备管理， 确保电网安全可靠供电的通告》，从加强用电安全管理，规 范用电设备管理方面入手，做好运行设备维护和更换等方面 的服务工作，对电力用户进行了大力宣传。针对用户忽视设 备管理的现状，建立客户走访常态机制。做到辖区每个一级 用户配电室均设一名供电所管理专责人，专责人定期向用户 宣传公司关于用户配电设备管理的相关规定，指明利害关系， 逐渐取得用户的认同。通过走访有效的避免客户电力设备管 理疏忽造成企业损失、人员伤亡等情况的发生。 二、加强客户设备管理，降低客户设备故障率 （一）根据《电力法》第三十四条规定：“供电企业和 用户应当遵守国家有关规定，采取有效措施，做好安全用电工 作。”客户配电设备资产归客户所有，客户承担设备的运行 和维护工作。作为客户用电管理单位，不但承担着为客户提 供优质服务的义务，也承担着监督管理客户安全用电的责任。 用电客户设备安全稳定运行既是其自身利益的保证也是整个 电网其他用户利益的保证，用户原因引起了线路跳闸将影响广 大用电客户的共同利益。作为客户管理单位，如何保证对用户 管理到位而不越位，这就需要企业建立良好的客户沟通机制。 （二）客户用电设备产权归客户所有，《供用电合同》 对供电线路和用户的产权分界点作了详细规定。作为资产的 主人，用电客户往往产生我的设备我说了算的心理，片面追 求经济效益而忽视了对配电设备的运行维护，特别是金融危 机对企业造成了较大影响，使一些老旧型号设备长期带病工 作，有些用户配电室堆满杂物，兼做仓库使用，存在严重的 安全隐患。另外，基层供电所对客户管理工作的缺位，也是 造成目前现状的重要原因。 （三）建立了由每个企业推出的管电专责人通讯录，推出 了辖区“电力客户联系人制度”，要求每个企业，尤其是中小 企业，找出一名电力管理专责人，负责日常电力管理相关的业务， 与供电企业保持联系。供电企业定期召集企业电力管理专责人 进行培训、座谈，并深入企业用电现场进行集中“会诊”，帮 助解决企业用电过程中遇到的问题，受到了企业的欢迎，供电 企业与用电客户之间的联系更加紧密。在日常停电检修工程中， 电力客户联系人制度发挥了重要的桥梁纽带作用。供电部门线 路停电检修，企业组织开展配电设备清扫消缺，避免了“线路 停电，工厂停工，企业配电室锁门，电工放假回家”的现象发生。 （四）针对辖区用户配电设备现状，供电企业要及时重新 完善客户配电设备档案，按照设备使用年限和电力设备预防性 试验的相关规定对客户设备试验、轮换进行详细建档，按照规 定对客户设备进行定期检查试验，及时排除安全隐患。针对用 户老旧淘汰型号配电设备如跌落开关避雷器等带病工作的现象， 供电企业通过电力客户联系人制度召开部分客户沟通会。同时， 设备的检修更换，大大提高了设备运行的安全性和可靠性。 三、开展漏保器专项整治，防止农村触电伤亡事件发生 （一）第一、二级漏保大多属于供电企业运行维护。由 于管理考核比较严格，安装率和投运率相对较高。但调研过程 中也发现部分不能正常运行的现象。其原因是电工图省事、嫌 麻烦，现场虽然安装了保护器，干脆不投；有的由于低压漏电 电流较大，投不住的；还有的是漏保器存在缺陷和故障未得到 及时维修和处理的。工作中认真执行国家和行业的有关规定， 加强对剩余电流动作保护器的管理，定期组织进行检查和测试， 对于存在缺陷不能正常动作的，及时进行维修和更换。 （－－）根据《农村安全用电规程》要求，电力使用者“必 须安装防触、漏电的剩余电流动作保护器，并做好运行维护 工作”。对于已超期、损坏、烧毁和不合格的剩余电流动作 保护器必须进行维修或更换，否则，供电部门有权停止电力 供应。第三级漏保属于农户资产。由于农户电气知识缺乏， 安全意识淡薄，对保护器的重要性认识不足，再加上年久失 修等问题，目前三级漏保的安装和使用情况令人担忧；有的 贪图便宜买到假冒伪劣产品不能正常动作；有的甚至因为保 护器动作引起跳闸怕麻烦而人为将其解除运行，留下了较大 的安全隐患。安全用电，人人有责。 （三）积极向当地安委会反映，动员全社会共同关注安 全用电问题。建议各街办要高度重视农村用电剩余电流动作保 护器安装和运行管理工作，加大对安装剩余电流动作保护器重 要性的宣传力度，加强农村用户剩余电流动作保护器安装和运 行维护管理的检查。要求各村管电小组应切实担负起本村居民 生活、低压动力、农业灌溉、临时用电、路灯和流动设备等用 户端末级剩余电流动作保护器安装和维护管理工作，严格履行 责任，确保剩余电流动作保护器安装率和投运率ｌ０ｏ９６。 四、规范合同管理，有效防范法律风险 供用电合同是供电企业与电力客户权利义务的法定体现， 必须加强管理，切实规避电力营销中的风险。特别是产权分 界点等重大事项发生变化时要及时进行变更合同。近年来， 为有效防范因用电安全引发的法律风险，运维管理部门要结 合实际，在加大隐患排查治理和安全用电知识宣传的基础上， 组织工作人员在抄表收费过程中与用电客户逐一签订《安全 用电协议书》，履行安全用电宣传告知义务，规避法律风险。 五、结束语 通过加大用户设备管理，有效降低了由用户设备原因引 起的线路事故，用电客户联系人制度也已经成为供电企业联系 电力客户的桥梁和纽带，得到了电力客户的认可和好评。特别 是电力客户体会到了加强设备管理带来的好处，对供电企业采 取的措施和优质服务工作给予了高度评价，实现了双赢。同时， 营造了保护电力设施，关注用电安全的良好氛围。外力破坏明 显减少，中低压电网健康水平和安全用电意识明显提升。 参考文献： 【１】卫程．关于供电企业用电检查工作的几点思考Ｕ】．新 疆电力技术．２０１０（０２）． ｅ０１ｑ 肖费电子４４