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市场营销管理 在线调研和线下调研的优劣对比

来源:世旅网
在线调研优势

1,省时速度,网络问卷分发,填写,环节都省时速度,

2,真实度较好,网络问卷避免了调查人员和受访者的直接接触,使得受访者能够较为真实的表达自己的想法

3,成本低,节省了印刷,人工成本

4,范围较广,通过网络分发渠道可以多个城市多个国家同时开展

劣势

1,群体偏差较大,网络调查的受访者大多为网民,而非网民的想法不能得到反馈2,数据分发机构需要足够专业,否则数据真实度可能会比较低

3,如果网络受访者对问题有疑问,不能得到及时解答,造成数据质量下降

线下调研优势

1、方便操作,只需要将纸质的问卷打印出来,向需要调查的对象发放相应的问卷,让其填写就能获得最为直接的调查结果,这种方式可以确保调查的真实有效性,防止弄虚作假的现象出现。

2、线下调查问卷的方式能够针对某个群体进行直接的调查,例如,文字对于中老年一代的人群依旧是最为他们接收的信息,他们可能更不愿意去接触电子版本的信息,但是纸质的问卷他们会很乐意填写,这就是一个年龄段上的优势。

3、线下调查问卷回收率就是比较高的,因此也能够在更短时间内收集到比较多有价值的信息和数据。

4、线下调查问卷能够对调查样本有一个合理的掌控

劣势

1,费用较高,印刷,人工都需要较高的费用

,2,花费时间长,需要受访者花费较多时间阅读填写,调查者花费时间去发放和收集3,调查范围和规模比较受限制,

4,面对面的形式可能会让受访者产生较大顾虑

5,问题设置数量可能受限,过多问题会让受访者产生厌烦情绪

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