公交经营情况总结范文

2023年，我国城市公交行业在面临诸多挑战的同时，也迎来了新的发展机遇。本年度，我公司在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司发展战略，深化改革创新，不断提升服务品质，实现了经营业绩的稳步增长。现将2023年度公交公司经营情况总结如下： 一、经营业绩

1. 客运量：2023年，公司共完成客运量XX万人次，同比增长XX%。其中，城市公交客运量XX万人次，出租车客运量XX万人次。

2. 营业收入：2023年，公司实现营业收入XX亿元，同比增长XX%。其中，城市公交收入XX亿元，出租车收入XX亿元。

3. 利润：2023年，公司实现利润总额XX亿元，同比增长XX%。其中，城市公交利润XX亿元，出租车利润XX亿元。 二、工作亮点

1. 服务质量提升：我们以提高乘客满意度为目标，持续优化服务流程，加强员工培训，提升服务水平。本年度，公司共收到乘客表扬信XX封，表扬电话XX次。 2. 技术创新：我们积极引进新技术、新设备，提高运营效率。本年度，公司共投入XX万元用于购置新能源公交车，并投入XX万元用于更新出租车车载设备。 3. 节能减排：我们深入推进节能减排工作，降低运营成本。本年度，公司共节约能源费用XX万元，减少碳排放XX吨。

4. 社会责任：我们积极参与公益事业，承担社会责任。本年度，公司共开展公益活动XX场，捐赠物资价值XX万元。 三、存在问题

1. 运营成本上升：受原材料价格上涨、油价上涨等因素影响，公司运营成本持续上升。

2. 客运市场竞争加剧：随着共享单车、网约车等新兴出行方式的兴起，传统公交客运市场面临较大压力。

3. 人才流失：由于待遇、发展空间等因素，公司部分优秀人才流失。

四、下一步工作计划

1. 加强成本控制：进一步优化运营成本，提高运营效率。

2. 提升服务质量：持续改进服务流程，提升服务水平，提高乘客满意度。 3. 拓展市场：加大市场营销力度，拓展新兴业务领域。

4. 人才队伍建设：加强人才培养和引进，优化人才结构，提高员工素质。

总之，2023年，公司在全体员工的共同努力下，取得了显著成绩。在新的一年里，我们将继续深化改革，创新发展，为实现公司高质量发展而努力奋斗。