20__在上级医保部门和院领导的关心和领导下,在有关职能
部科室的大力支持下,认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》,坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为参保人员服务意识。认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为参保人员服务,及时妥善处理好工作中出现的临时性问题。发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。紧紧围绕医院的工作重点和要求,全体科室员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务。现将20__年度院药房医保工作总结如下:一、完善发药流程,提高工作效率,方便患者。
我院药房的住院药房和门诊药房没有分开,药房既要服务科室领药又要直接面对病人,药房是服务的重要窗口,如何方便科室和患者领药取药、提高工作效率,是药房工作的重点。
1、我药房的药剂人员固定为9人,西药房6人,中药房2人,随着门诊患者就诊量的增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大,为完善药房工作,提高工作效率,方便科室、病人,在满足其要求的前提下,首先做好科室和病人的沟通,告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配发药。通过完善工作流程、机动配备人员、与科室、患者沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为科室、病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性,齐心协力,克服困难。
2、做好每周采购药品计划,每月药品质量各项检查工作。把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基础,每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证刷卡系统药品运行数据的准确性,随时核对药品价格。严格执行操作流程和处方管理制度,确保年度检查工作进行顺利,库存药品做到账物相符,无差错事故发生。做到了心里有数、摆放合理、整齐。
二、做好药品管理。
药品入库后,认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和科室的用药情况及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节省大量的进药资金。
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