客房清洁员岗位职责
1. 签到后接受工作安排;
2. 领取房间通用钥匙,补充布草车上的器具用品,做好资准备工作。
3. 对房间、卫生间进行全面清扫与整理;
4. 清洁完毕一间客房要求填写“工作日报表”
5. 离店客人房间的餐具等应撤出收好放在门口一边。
6. 房间设备若有损坏,地毯、墙面若有污迹应报告台班或领班,并在“工作日报表”上详细说明。
7. 接受临时下达的工作任务与检查,但必须将正在清理的房间清理完毕。
8. 接受领班、经理对工作程序及质量的检查、指导,对不符合要求的工作必须重做。
9. 定期对房间进行灭鼠与杀虫。
10. 房间布草用具处理:
(1) 将房间换出的床单、器皿、枕套送洗;
(2) 将房间换出的茶杯、水杯、壶送到工作间洗净;
(3) 处理好房间清出的垃圾、废器。
11. 清洁、整理工作用车,洗抹布、布草袋也要定期清洗;
12. 交回通用钥匙给领班;
13. 总结当日工作,填写工作日志,并向领班汇报。
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