礼仪的重要性

　　有关涉外礼仪的重要性

　　从宏观意义上讲，涉外礼仪代表的是一个国家在国际上的形象和地位。一个国家的公务人员、涉外工作人员，在涉外公共场合的举止，不仅仅是一种私人行为，更会产生一定的对外影响。一个公司、企业、社会团体的代表在对外场合的言谈举止，不仅关系到本公司、本社团的形象，影响到卖卖、交易的成败，有时甚至会影响到国家的荣誉。

　　从个人角度来讲，涉外礼仪不仅代表个人的`形象和素质，还是文化修养、精神面貌的重要表现。例如，我国的首位外交官周总理，便是上述方面的重要典范。他在多次外交场合中，运用自身渊博的知识和灵活的头脑，不仅维护了我国在国际社会的形象和地位，还得以使自身的素质、修养得到良好的体现。作为新中国最伟大的外交官，他对于外事礼仪极为重视，很多重要来访外宾的接待方案和计划他都会亲自审阅过问。他渊博丰富的涉外知识，潇洒自如的风度，至今仍为广大中国人民所称颂。

　　从文化层面，涉外礼仪可以有效地避免文化冲突。礼仪与文化密不可分，文化蕴含着礼仪，礼仪是文化的重要变现。学习掌握涉外礼仪可以在国际场合中有效地减少由于地区、文化差异所造成的误会、矛盾、隔阂，为国际经济、文化、教育等交往活动提供便利。

　　涉外礼仪的由来：

　　礼仪作为人际交往的重要的行为规范，它不是随意凭空臆造的，也不是可有可无的。了解礼仪的起源，有利于认识礼仪的本质，自觉地按照礼仪规范的要求进行社交活动。对于礼仪的起源，研究者们有各种的观点，可大致归纳为以下几种。

　　有一种观点认为，礼仪起源于祭祀。东汉许慎的《说文解字》对“礼”字的解释意思是实践约定的事情，用来给神灵看，以求得赐福。“礼”字是会意字，与古代祭祀神灵的仪式有关。古时祭祀活动不是随意地进行的，它是严格地按照一定的程序，一定的方式进行的。郭沫若在《十批判书》中指出：“礼之起，起于祀神，其后扩展而为人，更其后而为吉、凶、军、宾、嘉等多种仪制。”这里讲到了礼仪的起源，以及礼仪的发展过程。

　　有一种观点认为，礼仪起源于法庭的规定。在西方，“礼仪”一词源于法语的“Etiguette”原意是“法庭上的通行证”。古代法国为了保证法庭中活动的秩序，将印有法庭纪律的通告证发给进入法庭的每个人，作为遵守的规矩和行为准则。后来“Etiguette”一词进入英文，演变为“礼仪”的含义，成为人们交往中应遵循的规矩和准则。

　　另外还有一种观点认为，礼仪起源于风俗习惯。人是不能离开社会和群体的，人与人在长期的交往活动中，渐渐地产生了一些约定俗成的习惯，久而久之这些习惯成为了人与人交际的规范，当这些交往习惯以文字的形式被记录并同时被人们自觉地遵守后，就逐渐成为了人们交际交往固定的礼仪。

　　遵守礼仪，不仅使人们的社会交往活动变得有序，有章可循，同时也能使人与人在交往中更具有亲和力。1922年《西方礼仪集萃》一书问世，开篇中这样写道：“表面上礼仪有无数的清规戒律，但其根本目的在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方，使人变得和易近人。”

　　从礼仪的起源可以看出，礼仪是在人们的社会活动中，为了维护一种稳定的秩序，为了保持一种交际的和谐而应运产生的。一直到今天，礼仪依然体现着这种本质特点与独特的功能。

　　中华民族素有礼仪之邦的美誉，礼仪在中华文化的历史演进过程中，起着积极的推动作用。今天，经济的全球一体化和信息共享的网络化把现代人领到了一个无限伸展而又不断浓缩的空间，这就是地球村。在这个有着60亿居民的村庄里，交往和沟通日益频繁，说服和理解越发重要，其中，作为公关“第一印象”的礼仪就更显得不可或缺。礼仪修养，不仅是人们必备的基本素质，而且是社会交往、商务活动和其他各项事业成功的一个重要条件。

礼仪的重要性

　　一、社交礼仪在当今社会中的重要性

　　1、学习社交礼仪是适应对外开放的需要

　　对外开放的国策打破了长期封闭的环境，要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还必须了解如何与人相处的法则和规范。这些规范就是社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，走向世界，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

　　2、学习社交礼仪是适应现代信息社会的需要

　　现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下，实现有礼有节的交往，去实现创造“人和”的境界，这是学习社交礼仪的另一意义。

　　3、学习社交礼仪是适应市场经济发展的需要

　　市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系，促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作，同时更带来了激烈的市场竞争，“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不复返。这对于一个企业或服务行业而言，就更需要积极地适应这种由“卖方市场”向“买方市场”的转变，而这种转变总是需要具体的人去实施、操作的。这些实践者如不懂得现代的社交礼仪，那么就很难在市场上站稳脚跟。在市场经济的氛围下，人们不仅为自己也为组织均应更多地了解学习社交礼仪的知识，帮助自己顺利走向市场、立足市场。

　　4、学习社交礼仪是争做现代文明人的需要

　　我们生活在社会主义大家庭中，我们国家提倡每个公民均应争做“四有”新人，要争做“四有”新人，那么学会必要的社交礼仪知识也是其中的一个方面。我们经常会对擦肩而过的一位先生或女士行注目礼，这是因为他们高雅的气质或潇洒的风度深深吸引了我们。那么如何在与人交往中，给人留下好印象呢？起码的一点就是多学一点社交礼仪，它可以免除你交际场上的胆怯与害羞，它可以指点交际场中的迷津，它可以给你平添更多的信心和勇气，使自己知礼懂礼，做一个有教养的、有礼貌的、受欢迎的现代人。

　　二、社交礼仪在人际交往中的作用

　　1、良好的社交礼仪能点旺人气

　　生活事实证明：人际关系好的人，办事容易命顺达。这就是说你要会恰当地利用社交能力调试人际关系，这样才能达到期望的目的`和结果。在各种不同的社会条件下，追求和谐亲密的人际关系，是人类的共同本性。不论社会条件如何，人们都是需要交往的。只有通过交往去建立和谐亲密的人际关系，才能同他人友好相处，合作共事。

　　2、良好的社交礼仪能形成网络

　　职业流动的经常化、人际关系的契约化，促使人们必须不断地面对陌生的交往对象和环境。社会交往的过程，就是交往双方互相认识、互相体验、行为趋同的过程。只有通过交往，我们才有可能去观察他人、分析他人、了解他人。只有通过社会交往，我们才能够理解他人的需要、动机、目的、理想和信念。也只有通过交往，他人才能够认识、理解、体验和把握自己。因此，我们完全有必要通过自己良好的社交能力来建立关系“网络”，让“网络”为自己的生存提供最多的可能性。

　　3、良好的社交礼仪能获取信息

　　社交是人与人智慧的组合。学会社交，利用社交，就能从对方那里获取“另一半丰富的信息”。信息是财富，良好的社交能力则是收取这个财富的手段。手段是为目的服务的。不愿获得信息的人等于把自己逐出了财富的家园，等于走向了“夜郎自大”的道路。

　　4、良好的社交礼仪能消除距离

　　社交的关键在于消除距离，相互沟通，寻找成功。

　　5、良好的社交礼仪能繁衍感情

　　社会交往是实现感情交换的唯一途径。只有通过社会交往，人们才能推销自己的感情，同时赢得别人的友爱。

　　6、良好的社交礼仪能创造机会

　　任何社交都不是盲目的，人们总会在社交的过程中捕捉到成功的条件和因素。因此，成功人士总是在社交与机遇之间寻找必然的联系。

礼仪的重要性

　　社会礼仪教育有利于促进大学生社会化，提高社会心理承受能力。

　　在社会化的过程中，人们需要学习很多东西，社会礼仪教育是一个人社会化的重要组成部分。因为礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何生活在某种礼仪习俗和规范环境中的人都会自觉或不自觉地受到礼仪的约束。自觉接受社会礼仪约束的人被认为是符合社会要求的成熟人。相反，如果一个人不能遵守社会生活中的礼仪要求，他将被社会中的人视为令人震惊的警察世界的异端，被人们排斥，社会将通过道德和舆论约束他。大学生可以称之为准社会人，而不是真正的社会人。

　　他们有强烈的社会需求，但也有一些心理困惑，如如何处理领导和同事，如何建立良好的人际关系，如何设计自己的形象，如何尽快适应社会生活和其他社会沟通问题。