1.实习公司简介
(1)用友软件股份有限公司成立于1988年，长期致力于提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、服务与解决方案。20_年5月，用友软件股票在上海证券交易所挂牌上市。20_年“用友”商标被认定为“中国驰名商标”。20_年用友软件股份有限公司被评定为国家“重点软件企业”。“用友软件”是中国软件行业最知名品牌，是中国软件业最具代表性企业。
用友软件是亚洲本土第二大ERP软件产品供应商，是中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件供应商，是中国最大的独立软件供应商。在中国ERP软件市场，用友软件市场份额最大、产品线最丰富、成功应用最多、行业覆盖最广、服务网络最大、交付能力最强。用友软件一直保持全面快速成长，在20_-20_年度全球前60大企业应用软件供应商中，以年均接近36%的增长率位列成长速度最快厂商第2位。
用友软件在中国境内拥有41家地区分子公司、5000人的软件产品研发、营销和咨询顾问实施专家队伍;用友软件拥有由总部、南京研发中心、上海ERP应用研究中心等在内的中国最大的企业应用软件研发组织和1000人以上的研发队伍。用友软件通过Ufware合作伙伴业务策略建立了中国最大的管理/ERP软件产业链，与合作伙伴一起为客户提供优质服务。在日本、泰国、新加坡等亚洲国家市场，用友软件建立了分公司和代表处，从签单、实施到售后服务，用友软件可以在当地实现对客户的全程服务。 以用友软件股份有限公司为主体组织的用友软件集团，定位于企业及政府、社团组织管理与经营信息化应用软件与服务提供商。用友软件集团产业布局划分为三大板块，分别是企业管理/ERP软件;财政、金融、烟草、电力等行业应用软件;软件外包、培训教育、在线应用服务等软件服务业务。用友软件旗下拥有用友政务软件公司、用友金融软件系统公司、用友软件工程公司、海晟用友软件公司、用友艾福斯公司、用友华表公司在内的6家投资控股企业、5家海外机构。用友软件的目标是：20_年成为亚太最大管理软件企业，20_年进入全球管理软件业第一梯队，成为世界级的、长寿的软件公司。 (2)十堰华旭科技信息有限公司是十堰地区企业管理系统、电子政务系统以及系统集成的专业经销商,十堰地区用友软件金牌牌代理商(十堰地区最高级别代理商)。主要销售、实施和服务企业管理系统，包括针对快速成长的新兴市场中的企业提供各种信息管理解决方案。经营范围包括：管理软件、以及网络工程。公司主要经营的品牌与产品有：用友全系列ERP产品
一、 经营理念：
以人为本 用户至上
公司遵循以人为本的企业文化、鼓励并推崇不断创新的企业精神;公司追求用户至上的最高服务水准，强调人是市场经济的主体，由内而外作好企业员工和企业用户的高层次“服务”是企业永葆青春的秘诀。
以诚为本 共同发展
公司认为：在激烈的市场竞争环境中，与企业的合作更应该注重长期健康和共同发展;公司恪守以诚为本的经营理念，这为公司赢得了崇高的商誉。诚信是合作的基石，虽经风雨而不蜕色，日久弥坚;发展是合作的希望，共度坎坷而不懈怠，同喜同乐。
二、 公司目标：
近期目标――建立较为完善的销售和服务体系，成为十堰地区知名的管理软件公司。
远期目标――十堰地区最大的IT公司。
三、 商业竞争优势：
1、 专业化的管理，造就成功企业品牌
凭借公司各级人员的团结协作和公司规范化、专业化的管理机制会使得我们在同行业之中迅速脱颖而出。
2、 恪守以诚为本，赢得广泛用户信赖
公司珍视来之不易的商业信誉，恪守以诚为本的经营原则，这为我们在短时间内赢得了崇高的商誉。
3、 持续稳定经营，保证企业健康发展
凭借勤奋务实的经营作风，我们一定会在市场上迅速发展壮大。作为一个现代化企业，只有保持长期持续稳定的经营思想，我们才能健康发展。
4、 加大品牌宣传，扩大产品市场占有
加大市场广告投入，采取广泛、持续有效的培训工作，将公司经营产品成为普及的产品。
四、 人才战略
公司十分重视人才的培养与使用，为员工提供公司多种培训方式来提高他们的技能，为他们提供充分发展自我能力的舞台。公司还积极做好人才储备工作，为客户的服务和公司的发展做好基础工作。
公司以人性化管理为核心，积极营造良好的个人工作环境，让每个人在激情和快乐中实现个人的理想和抱负。对于正式录用的员工，公司将与之签订劳动合同，并提供相关的社会保险待遇
实习目的：
熟练掌握实习本单位业务各环节及相关业务的实务操作技能，对所学专业有更为全面而深刻的认识。进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节，检查自己对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。通过实施，培养自己向EPR实施顾问发展，有针对性地锻炼自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，促进理论与实践的有机结合，培养脚踏实地、扎扎实实的工作作风，积极向上的工作态度，为毕业后顺利地走上工作岗位打下坚实的基础。
2.实习内容
在实习的第一个星期，用友公司对我们进行了用友主流产品T6企业管理软件的培训。用友T6是用友集团的主要产品，我们主要学习了解了软件的主要功能、架构和安装方法以及到最后的实施。 用友T6，以精确管理为基础，以规范业务为先导，以改善经营为目标，提出“分步实施，应用为先”的实施策略，帮助企业“优化资源，提升管理”。用友T6为企业提供一套企业基础信息管理平台解决方案，满足各级管理者对不同信息的需求：为高层经营管理者提供决策信息，以衡量收益与风险的关系，制定企业长远发展战略;为中层管理人员提供详细的管理信息，以实现投入与产出的最优配比;为基层管理人员提供及时准确的成本费用信息，以实现预算管理、控制成本费用。
用友T6，根据业务范围和应用对象的不同，划分为财务管理、供应链、生产制造、人力资源、决策支持、集团财务、企业门户、行业插件等系列产品，由40多个系统构成，各系统之间信息高度共享。
2.1软件应用领域
1.财务会计领域
财务会计部分主要包括总账管理、应收款管理、应付款管理、工资管理、固定资产管理、报账中心、财务票据套打、网上银行、UFO报表、财务分析等模块。这些模块从不同的角度，实现了从预算到核算到报表分析的财务管理的全过程。其中，总账管理是财务系统中最核心的模块，企业所有的核算最终在总账中体现;应收款管理、应付款管理主要用于核算和管理企业销售和采购业务所引起的资金的流入、流出;工资管理完成对企业工资费用的计算与管理;固定资产提
供对设备的管理和折旧费用的核算;报账中心是为解决单位发生的日常报账业务的管理系统;财务票据套打解决单位财务部门、银行部门以及票据交换中心对现有各种票据进行套打、批量套打和打印管理的功能需求;网上银行解决了企业足不出户实现网上支付业务的需求;UFO报表生成企业所需的各种管理分析表;财务分析提供预算的管理分析、现金的预测及分析等功能，现金流量表则帮助企业进行现金流入流出的管理与分析。通过财务会计系列的产品应用，可以充分满足企事业单位对资金流的管理和统计分析。
2.管理会计领域
管理会计部分主要包括项目管理、成本管理、专家财务分析等模块，通过项目和成本管理实现各类工业企业对成本的全面的掌控和核算;运用专家财务分析系统帮助企业对各种报表及时进行分析，及时掌握本单位的财务状况(盈利能力、资产管理效率、偿债能力和投资回报能力等)、销售及利润分布状况、各项费用的明细状况等，为企业的管理决策提供依据、指明方向。
3.供应链管理
供应链管理部分主要包括物料需求计划、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算等模块，主要功能在于增加预测的准确性，减少库存，提高发货供货能力;减少工作流程周期，提高生产效率，降低供应链成本;减少总体采购成本，缩短生产周期，加快市场响应速度。同时，在这些模块中提供了对采购、销售等业务环节的控制，以及对库存资金占用的控制，完成对存货出入库成本的核算。使企业的管理模式更符合实际情况，制定出最佳的企业运营方案，实现管理的高效率、实时性、安全性、科学性、现代化、职能化。
4.集团财务管理
集团财务管理部分主要包括资金管理、行业报表、合并报表等模块及分行业的解决方案。资金管理实现对企业内外部资金的计息与管理;行业报表和合并报表等则为行业和集团型的用户进行统一管理提供了工具。
5.WEB应用
WEB应用部分实现了企业互联网模式的经营运作，主要包括了WEB财务、WEB资金管理、WEB购销存，通过WEB应用系统，实现了集团财务业务信息及时性、可靠性和准确性，并加强了远程仓库、销售部门或采购部门的管理。
6.商务智能
通过管理驾驶仓帮助企业领导实现了移动办公的需求，企业领导可以随时，随地，随身实现对企业的实时监控
2.2用友T6的系统安装
1.安装模式
用友T6应用系统采用三层架构体系，即逻辑上分为数据库服务器、应用服务器和客户端。
(1)单机应用模式。既将数据库服务器、应用服务器和客户端安装在一台计算机上。
(2)网络应用模式但只有一台服务器。将数据库服务器和应用服务器安装在一台计算机上，而将客户端安装在另一台计算机上。
(3)网络应用模式且有两台服务器。将数据库服务器、应用服务器和客户端分别安装在不同的三台计算机上。
2.安装注意事项：
为保证系统安装成功，需注意以下事项：
⑴机器名不能带“-”字符，不能是中文字符。
⑵专机专用。安装U8之前最好将机器格式化，工作站或单机运行环境除办公软件外，最好不要装其他应用软件。
⑶检查硬盘空间，无论应用程序安装在哪个路径下，程序安装后总要占用操作系统所在盘符200MB空间。
⑷安装前建议关闭所有杀毒软件，否则有些文件无法写入。
2.3目前大多数企业业务流程:
实习总结及体会
这次为期二个月的实习时间虽然短暂，接触到的工作很浅，但我依然学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过这次实习，我能够更好的了解用友财务的知识和本质，了解这个社会的方方面面，同时能了解到自己的不足之处。以下是我的心得体会：
感谢公司的全体同事，谢谢他们对我们的关心和指导。
还没走出学校之前我认为“实习”与“工作”是两码事，很多前辈都说实习是打杂的。但来了用友之后，每天都跟其他员工一样到处跑客户，没有一点区别。在用友学到了很多东西，除了技能提高很多，还有如何与同事相处，如何与客户沟通，耐心、细心等都得到提高。
在这二个月中，有过辛酸，有过快乐。实习了，没有在学校那样幸福，每天早上设闹钟，害怕上班迟到。好不容易下班了，吃完饭就回宿舍洗澡睡觉。当然除了工作，我们在生活中也有乐趣，当你帮客户解决客户问题，就算再累，你也会觉得很开心，很欣慰。当手里领到那一点补贴时，那种心情真是无法形容，毕竟这是用辛苦汗水换来的。部门员工对我们这些新人很好，遇到不懂的问他们，他们会教你。在用友公司除了每天工作外，还会利用休假组织部门活动，在减压的同时，还起到了同事之间的融合作用。每个月都有公司经费(去唱K,聚餐等等)，每年年末企业都会举行旅游，这就是企业文化，我觉得这样很好。
自己曾在学校学过ERP软件，但那只是皮毛而已，还有很多功能不了解，在公司虽然有几次培训，但内容多，不易记，效果不好，工作中常会遇到困难，自己并没有被吓倒，努力克服，千方百计寻找解决办法(咨询值班人员、网上搜索、远程、电话咨询)，帮客户解决问题。
经过两个月实习下来，使我受益匪浅，具体的实践体会如下：
(一)要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手，与同事相处一定要礼貌、宽容、相互帮忙和相互体谅。
(二)要有坚定地信念。不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。
(三)要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈，大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出粗，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力工作。
(四)要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我们用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发的。
在实习期间虽然自己的技能得到很大提高，但还有很多没有熟练掌握。不过我相信，只要不放弃，通过自己以后不断的继续努力学习，一定可以不断进步，不断完善自己。
一、实习目的
通过ERP企业模拟经营实习使自己在实践中检验、巩固已学的理论知识，加深对相关课程理论与方法的理解与掌握，灵活运用所学专业知识，在实践中发现并提炼问题，提出解决问题的思路和方法，提高分析问题及解决问题的能力。实习是我们从学习到走向工作岗位的一段特殊的实践经历。它使我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识，更加明确今后发展的方向。
二、实习过程
时间匆匆，岁月如歌，一个多月的ERP企业模拟运营实习转眼就结束了。在实习期间，我被安排到C区C13OT电子制造有限公司出任生产部的业务主管。短短的几个星期，让“同事们”仿佛经历了一个企业经营的兴衰，过足了企业管理人的瘾。那么究竟实习之后，我们从中得到了什么，学到了什么?恐怕每个人都大不相同，况且不说岗位安排和职责要求的不同，就是实习态度上，有的人得过且过，有的人认真负责，结果都很不一样。另外，公司的团队氛围和集体精神也影响着每一位成员的表现，影响着他们工作的积极性和参与的主动性。很庆幸我们公司各位同事志同道合，实习期间能够很好地合作，并且有困难互相帮助，把公司遇到的各项难题和某些同事的困难都一一克服解决，最后完满完成实习任务，并且模拟公司的业绩也在实习期间蒸蒸日上，取得不错的经营成果。我引以自豪。
实习期间，我作为公司的业务主管，对工作认真负责，并尽自己所能全力以赴开拓公司的生产业务。由于这个职位与我所学专业并不对口，所以在实习初期，可以说，我是遇到了比较的大困难，对相关的工作内容和业务操作不熟悉，而且公司中也没同事是相关专业，也难以请教别人，只能自己摸索，通过各种渠道学习，包括一遍又一遍反复看《经营规则》，并到学校图书馆和因特网查阅相关资料，弄清楚其中的要求和知识点、工作开展的流程，等等。这真是一个费时费力的过程。不过，这个过程也令我学到了不少东西，别的暂且不说，起码教会我如何短时间内快速学会新知识，及快速培养该方面的能力去解决相关问题、处理相关业务等。
实习期间，我在完成自己的工作任务后，也积极主动去帮忙其他同事去完成他们的工作任务，尤其常常去帮助繁忙的财务部。众所周知，财务方面的工作是比较琐碎的，而且要在压缩了的短时间内完成实际中应该是相当长时间的工作任务，所有财务部经常忙不过来，不时要加班。由于我财务方面的知识比较扎实，对他们也是一个挺有效的助手。这样，我在实习期间也有机会以此检验自己的专业知识、锻炼自己的实际动手能力，尤其是税收相关方面的操作。何乐而不为呢!
在正式开始公司模拟经营前的准备期，我们公司的全体成员本着以公司发展大局为重的原则，并参考各人的所学专业和各自兴趣等要素，争取最大限度地发挥各人所长，经过几次开会讨论协商和互相的妥协，最终确定了公司各个管理职位的人员安排。这一环，我就当上了生产部的业务主管。确定了各个成员的职位后，参照《经营规则》，各自的工作职责也接着得到明确，大家就开始为公司的发展分工合作地“干”起来了。
我作为生产部的业务主管，需和生产部的生产主管通力合作，负责完成生产部的各项工作任务。同时，为了更好地开展我们的工作，完成生产任务，并且符合公司总体战略，我们生产部的工作也离不开其他部门，必须和其他部门加强合作、紧密联系。由于我和生产主管都是第一次涉及公司的生产部的工作，都不熟悉其中情况，所以常常一起学习研究当中的问题。首先，我们一起商议制定了生产部的工作制度。接着，参考公司各个部门的数据，我们又一起制定了第一年的生产计划。虽然这是个初步计划，可能会随着公司第一年的实际经营情况而调整，但已是我们两人经过多次计算，又不断核算修改而辛苦得来的成果。真是来之不易啊。
在公司正式模拟经营的第一年，我根据公司的总体战略和第一年的生常计划，首先于1月份向认证中心申请研发P2产品和申请ISO9001质量认证，并且申请都顺利通过批准。在这个业务当中，我是第一次写产品研发申请书和质量研发申请书，虽然不难，但毕竟是以前没做过的，又使我学到了新的东西。正所谓实践出真知。申请经过批准后，下一步的研发工作就更重要了，这事关我们的研发是否能按时按标准完成。这个过程，我又仔细查看了《经营规则》里的规定，并按要求进行各方面的投入，一步步达标，最终也成功研发了P2产品和通过了ISO9001认证。这样，就为公司进一步开拓市场和提高产品质量及公司声誉提供了有力的支持。
万事开头难，这第一次的申请过程就是这样。不过经过这次，我对相关的业务就熟悉了很多，以后的认证应该说就会相对易操作和简单了。
由于公司战略的需要，我在第一年的4月份就向认证中心提出了P4产品的研发申请，这是8间公司中最早研发该产品的。在为时8个月的研发过程中，各项工作进展都挺顺利的，本以为也将顺利按时成功研发。然而，令我意想不到的是，由于对相关指标的数值的计算，我和认证中心的工作人员的理解不同，结果这项认证就卡在了工人技术水平这个指标上，从而导致综合分数不能达标，而得延长认证时间和追加投入。这是公司的一个不小的损失，也是我工作的失误，我该担负这个责任。这里，我认为其中的问题主要是因为我和外部环境的工作人员沟通不够，没有达成共识，结果吃亏的是我公司自己。我会吸取这个教训。
之后，在公司经营的第二年3月份，才成功研发P4产品，并于这一年的2月和6月分别通过了ISO14000环境认证和P3产品的认证。这样，研发和认证部分工作就算基本完成，只需再在每年的固定时间按时去进行每年一次的认证维持就行了。这些工作，表面看起来好像不多，实际每项工作都挺耗时耗力的，因为要来回多次跑公司和认证中心，要多次去排队复印资料和等候认证。例如：有一天，当其他人都下班后，我还在认证中心和工作人员为计算研发的各个指标而拖到中午12点多才下班。好在有付出总有收获，我见到我努力获得的工作成果也很欣慰。
当公司的经营进入到第三年，我本职的工作量就相对较少了，这样我就充分利用我的时间和充分发挥我的特长，帮助财务部处理涉税的相关事务，包括进行各个税种的纳税申报，所得税税收优惠的申请和出口退税的申请计算，以及进行税收筹划，例如：由于我们第八年还没有成功P4产品，不能获得15%的所得税优惠，所以我们就在这一年多买材料等，把第9年需用的原材料提前购置，把盈利额尽量减少，免得多付所得税额，而在第9年争取多盈利，从而尽量多享受15%的所得税税收优惠的好处。
总之，经过几个星期的模拟学习，经过全体成员的共同协作，我们公司取得了不小的成绩：在产品开发上，我们成功的开发了P2、P3、P4产品和ISO9001和ISO14000认证;在市场开拓上，使公司从原来单纯的本地市场成功的进军国内和国际市场;生产线的更新与改进上也取得了不小的成绩，由原来的两条手工生产线和两条半自动生产线改为最终的8条全自动生产线和3条柔性自动生产线，较大程度的提高了本公司的生产力;产品合格率提高到99%。经过和各部门经理实习前的仔细研究，我公司决定先研发生产P4再视情况研发P3，因为毕竟三年的经营时间太短了，而且资金有限，大而广地不加选择地投入，可能对整个公司都是不利的，甚至导致资金周转不灵，清盘倒闭。所以把有限的资金专攻利润率高而且竞争对手少的P4的研发和市场开发中，风险会小一点，我们追求的是在平稳发展中求前进，目的首先是不倒闭，再到不亏本，最后到盈利。从整体来看，公司整个运营还是良好的。
三、实习感想
经过这次实习，我除了学到会计税收业务的操作知识和锻炼了自己的动手能力之外，还学会了如何跟同事们相处，如何使自己融入一个团体中去。只要坚持尊重别人、真诚待人、持虚心待人接物的态度、认真负责的工作态度，互相帮助，你就会是一个很容易被新同事所接受、所肯定的新伙伴。在实习的过程中，我也发现了自己在运用专业知识上还存在很大的欠缺。希望能赶在真正工作前，把自己的知识体系进一步完善。
最后感谢学校给予我们一个锻炼自己的机会，ERP模拟实习让我们了解整个制造业企业的运作流程，让我们在走向社会前实战操作了一次，大大锻炼了我们专业知识的运用和个人能力的发挥。前面的路还长，还有待我们去开创，但是我相信：踏踏实实走好每一步，前路将一遍光明!
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