1. 电信市场监测与分析：中国通信院调查中心跟踪电信业务市场发展，评估电信业务竞争状况，为政策制定提供数据支持。
2. 电信业务许可管理：该中心负责电信业务经营许可证年检和市场调研，维护电信市场秩序。
3. 信息服务质量监管：调查中心对电信企业信息服务质量进行监测和评估，包括网络性能、服务质量和用户权益保护。
4. 用户满意度调查：通过收集用户对电信服务的反馈，开展满意度指数测评，助力电信企业服务改进和用户满意度提升。
5. 行业监管支持：在5G网络建设和应用推广等关键领域，为中国政府和电信企业提供市场信息和用户反馈，促进政策制定和行业发展。
