当遇到物业服务不达标的时候，业主应当及时地固定证据，包括聊天记录、照片、视频资料等，尽量形成完成的证据链，用以证明不达标事实的客观存在，以及这种不达标的事实对业主的人身或财产造成的损害。物业服务没有达到服务合同标准是拒交物业费的正当理由，这种情况下业主拒交物业管理费是合理合法的。
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