亲爱的买家：
您好！
真的很抱歉，我们真诚地向您道歉，请含泪原谅。
当我熬了一夜给你写这封信的时候，我心里是多么不安啊！好害怕，好愧疚！我们知道，你带着热情来我们店，期待一次温馨愉快的购物之旅，但是因为最近活动特别火爆，来咨询的家长几乎爆料旺旺，每个客服女孩都要同时和100个旺旺说话，过了很久才回复你。真的很抱歉！
亲爱的，我在杭州，你在徐州，我们在任何地方都是兄弟姐妹。如果我们这边有困难，会有各方的支持，如果我们再打日本人，我相信我们会成为血肉相连，并肩作战的兄弟姐妹。
亲爱的，我们并不完美，因为我们的客服可能不是最快的，衣服可能没有你想象的那么完美，物流可能慢几天，但是亲爱的，我有讲过客服，和后勤打了一架。我只想为你做一件完美的衣服。
亲爱的，我们并不完美，如果真的是让你不开心不开心的事，请给我们一个为你做得更好的机会，多给我们一点支持和鼓励。
我们只是想真诚地向你道歉，说声对不起！我们所有的成员都在努力给我们的父母最愉快的购物体验，也许我们还有一些不足，请原谅！如果您有任何不满，可以找我们或者打电话给我们！我们虚心接受批评，认真改正！请手下留情，切记5分！我代表我们的家人和亲戚，谢谢你们！我们会主动给你5元券，然后给你0元券！可以用现金，亲爱的，我们期待再次见到你！
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