今天我成交了一笔单子，心情很好，上午我像往常一样站在柜台，前几天我都是在看其他的姐姐们怎么介绍货品，怎么和顾客交流沟通，边听边观察，也细心学习着，这时一位顾客过来，因为旁边的姐姐正在招待顾客所以让我招待，这几天我还没有自己独立招待客户呢，心里还是有点紧张的，可是还是必须面对，我先仔细回忆了一下这几天自己所听到所看到的，我首先热情的招待了她，并告诉她我是来实习的，有些地方我还不是很懂，如果有服务不周的地方希望她多多包涵，之后我尽自己所能的用的态度去服务她，给她介绍货品，帮她试带，耐心的帮她进行比对，最后在自己的真诚热情的服务下，这单成交了，那种心情是无法用语言表达的，也有一点点成就感。不过我更多的学会的是待人要真诚，耐心...不仅仅是对待客户，很多时候这种真诚和耐心的态度可以让你收获很多很多的东西，在学校也好以后工作也好，我默默的告诫自己这份态度不能丢。