检查是否是键盘问题,可以外接一个键盘,再输入,如果可以,说明键盘硬件问题,需要送修。如果没有外接键盘,可以尝试重新启动,无法启动则强制关机,或者拔掉电池、电源。重启后按F2或者F12等,如果有反应,说明键盘硬件没有问题。如果上述方法都无法解决,则可以考虑重新装系统。
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