法律分析：可以，不过这种情况属于欺诈，可以要求退一赔三。建议消费者先与经营者协商处理，协商无果的，可以找消协调解、向行政部门投诉或者准备相关证据，直接向法院起诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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