社会信息化是指在信息技术的支持下，社会各个方面信息的数字化、网络化和智能化。利用社会信息化拓展企业的市场和客户群体，可以提高企业的知名度、影响力和竞争力。以下是一些具体的方法和步骤：
建立专业的网站和社交媒体平台：建立一个专业的企业网站，展示企业的产品、服务和业务特点，并提供在线咨询和购买功能。同时，积极利用社交媒体平台（如微信、微博、LinkedIn等）发布企业动态、产品信息和行业洞察，吸引和互动潜在客户。
运用搜索引擎优化（SEO）技术：通过对网站内容的优化、关键词的选择和网站结构的调整，提高网站在搜索引擎结果页的排名，增加网站的曝光度，吸引更多的潜在客户。
利用数字营销工具：通过邮件营销、短信营销、内容营销等方式，将企业的产品和服务推广给潜在客户，提高企业的知名度和品牌认知度。
进行线上推广活动：通过举办线上研讨会、讲座、培训等活动，吸引潜在客户参与并了解企业的产品和服务。同时，利用线上活动的参与者数据进行后续的客户关系管理和营销。
进行数据分析和市场研究：利用社会信息化的优势，收集和分析客户的行为数据、偏好和需求，及时调整企业的产品和服务，满足客户的需求，提高客户满意度和忠诚度。
与行业垂直平台合作：与行业内的垂直平台、社区和协会合作，利用其资源和影响力，扩大企业在行业内的知名度和影响力，吸引更多的潜在客户。
以上是利用社会信息化拓展企业的市场和客户群体的一些方法和步骤。在实施过程中，需要根据企业的特点和市场需求，制定相应的策略和计划，并不断进行数据分析和市场调研，及时调整和优化营销策略，以实现最佳效果。