为全力推动国际知名旅游目的地和旅游名区建设，持续擦亮“彩虹张掖·诗意甘州”品牌形象，着力提升旅游服务质量，切实保障游客的合法权益，营造安全、文明、健康、和谐的旅游环境。9月12日，区文体广电旅游局组织召开全区旅游市场集中整治工作部署会议。全区各A级景区、星级饭店及旅行社管理人员、导游等70人参加了此次会议。

会议传达学习了相关文件及会议精神，通报了全区旅游市场存在的突出问题，并安排部署下一阶段全区旅游市场集中整治工作，进一步明确旅游市场集中整治工作目标、重点任务及具体措施。会后开展了旅业警示教育和业务培训。

会议要求，文旅系统要紧紧围绕集中整治等工作要求，聚焦整治市场乱象、提升服务质量、严格价格监管、优化消费环境、守牢安全底线“五大重点”，切实解决旅游秩序不规范、外地游客体验感差、旅游服务质量不高、星级宾馆接待能力不足等重点问题，全力推动我区旅游市场秩序持续提升。

会议强调，各旅游市场经营主体，要切实增强责任感和紧迫感，自觉投入到整治工作中，认真对照整治要求，立即开展自查自纠，主动查找问题，切实进行整改，不断完善内部管理制度，以问题整改破解服务短板、以规范经营赢得游客认可。行业监管部门要采取“明察+暗访”“定期检查+随机抽查”方式开展精准监管，对典型案件进行曝光，强化震慑效力，严肃查处违法违规行为，切实维护游客合法权益。积极宣传优质服务企业和优秀从业人员，树立正面典型，营造文明、有序、安全、便捷的旅游环境氛围。（屈正新）

提示声明

1.金张掖旅游微信公众号内容文章旨在宣传张掖文化旅游，只用于分享，不做任何商业用途，版权归原作者所有。

来源：甘州区文体广电和旅游局

编辑：阎婧娴

初审：屈正新

复审：徐梦娴

终审：黄晓茹